ALGEMENE VOORWAARDEN

Juridische disclaimer

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Welkom bij Tiny's Herbal. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Tiny's Herbal

Website:
https://www.tinysherbal.nl

E-mail:
tinysherbal.nl@gmail.com

KvK-nummer:
98815520

BTW-nummer:
NL868655302B01

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de webshop van Tiny's Herbal worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

3. Producten

Tiny's Herbal verkoopt handgemaakte woongeurproducten, waaronder:

Sojakaarsen
Geurstokjes (reed diffusers)
Roomsprays
Woongeurproducten
Cadeauartikelen

Omdat onze producten met de hand worden vervaardigd, kunnen kleine verschillen in kleur, afwerking, geur of uiterlijk voorkomen. Deze natuurlijke variaties maken ieder product uniek en vormen geen gebrek.

4. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief Nederlandse BTW, tenzij anders aangegeven.

Tiny's Herbal behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

5. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

De koopovereenkomst komt tot stand zodra Tiny's Herbal uw bestelling heeft geaccepteerd en de betaling succesvol is verwerkt.

Tiny's Herbal behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij:

Kennelijke prijsfouten
Vermoeden van fraude
Onbeschikbaarheid van producten
Overmacht

6. Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt via:

Stripe
PayPal

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Tiny's Herbal slaat geen betaalkaartgegevens van klanten op.

7. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht

Consumenten binnen de Europese Unie hebben in beginsel het wettelijke recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht?

Neem dan contact met ons op via:

E-mail
tinysherbal.nl@gmail.com

Geretourneerde producten dienen:

Ongebruikt te zijn
Compleet te zijn
Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.

9. Garantie

Tiny's Herbal garandeert dat onze producten voldoen aan de omschrijving op de website en aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben.

Ontvangt u een beschadigd of defect product, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

De garantie vervalt indien schade is ontstaan door:

Onjuist gebruik
Onzorgvuldig gebruik
Ongevallen
Normale slijtage
Het niet opvolgen van de gebruiksinstructies

Uw wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

10. Aansprakelijkheid

Tiny's Herbal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.

11. Productveiligheid

Onze kaarsen en woongeurproducten dienen altijd veilig te worden gebruikt.

Wij adviseren onder andere:

Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.
Houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren.
Plaats kaarsen altijd op een hittebestendige ondergrond.
Houd kaarsen uit de buurt van brandbare materialen.
Lees en volg altijd de meegeleverde veiligheidsinstructies.

Tiny's Herbal is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onveilig gebruik van onze producten.

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder:

Logo's
Productfoto's
Teksten
Ontwerpen
Afbeeldingen
Grafische elementen

is eigendom van Tiny's Herbal, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

13. Privacy

Tiny's Herbal verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze website bevestigt u kennis te hebben genomen van ons Privacybeleid.

14. Overmacht

Tiny's Herbal is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke invloed, waaronder:

Natuurrampen
Extreme weersomstandigheden
Transportproblemen
Stakingen
Overheidsmaatregelen
Internet- of stroomstoringen
Vertragingen bij vervoerders

15. Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

16. Wijzigingen

Tiny's Herbal behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

17. Contact

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden?

Neem dan contact met ons op.