VERZENDBELEID

juridische disclaimer

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Bedankt voor uw bestelling bij Tiny's Herbal. Wij besteden veel zorg aan het voorbereiden, verpakken en verzenden van onze producten, zodat deze veilig en in goede staat bij u worden afgeleverd.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of speciale acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Bezorggebied

Tiny's Herbal verzendt momenteel bestellingen binnen Nederland.

In de toekomst kunnen wij onze verzending uitbreiden naar andere landen binnen de Europese Unie.

Wilt u een bestelling buiten Nederland laten bezorgen? Neem dan vooraf contact met ons op.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van de bestemming en het gewicht van uw bestelling.

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven voordat u uw betaling afrondt.

4. Levertijden

Na verzending gelden doorgaans de volgende levertijden:

Nederland

1 tot 3 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief. Tiny's Herbal kan geen exacte leverdatum garanderen, omdat wij afhankelijk zijn van onze vervoerders.

5. Vervoerders

Wij verzenden bestellingen via betrouwbare bezorgdiensten, waaronder:

PostNL
DHL
Andere professionele vervoerders indien nodig

De keuze van de vervoerder kan afhankelijk zijn van de bestemming en de verzendmethode.

6. Track & Trace

Wanneer beschikbaar ontvangt u na verzending een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

7. Afleveradres

Controleer zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is.

Tiny's Herbal is niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen of extra verzendkosten als gevolg van een onjuist of onvolledig afleveradres dat door de klant is verstrekt.

8. Beschadigde levering

Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

Is uw bestelling beschadigd aangekomen?

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via:

E-mail:
tinysherbal.nl@gmail.com

Voeg indien mogelijk toe:

Uw ordernummer
Een korte omschrijving van het probleem
Duidelijke foto's van de beschadiging en de verpakking

Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.

9. Vermiste zendingen

Heeft u uw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd?

Neem dan contact met ons op.

Wij starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder en houden u op de hoogte van de voortgang.

10. Niet-afgeleverde pakketten

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd doordat:

niemand aanwezig was;
het pakket niet tijdig is opgehaald bij een afhaalpunt;
of een onjuist afleveradres is opgegeven;

kan het pakket worden teruggestuurd naar Tiny's Herbal.

Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen aan de klant worden doorberekend.

11. Overmacht

Tiny's Herbal is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed, waaronder:

Extreme weersomstandigheden
Natuurrampen
Stakingen
Verkeers- of transportproblemen
Douanecontroles
Overheidsmaatregelen
Storingen bij vervoerders

12. Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of de verzending?

Neem gerust contact met ons op.

Tiny's Herbal

Website:
https://www.tinysherbal.nl